Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations commerciales entre l'entreprise BioetClean (ci-après « le vendeur ») et ses clients (ci-après « le client »). Elles s'appliquent à toute commande passée auprès du vendeur.
Les CGV ont pour objet de définir les modalités de vente des produits et services proposés par le vendeur, notamment le lavage automobile et autres prestations associées.
La commande est réalisée par le client via le site internet, après sélection des services souhaités. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV sans réserve.
Les prix sont indiqués sur le site internet. Le paiement doit être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté, avant la prestation. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Pour les véhicules monospaces à 7 places et les SUV à 7 places, il y aura une majoration de prix de 15 %.
Les services de lavage automobile sont effectués dans les délais convenus lors de la prise de commande. En cas de retard ou de difficulté, le client sera informé par email ou téléphone.
Le prestataire est responsable de la prestation de lavage automobile fournie, dans la mesure où celle-ci a été réalisée conformément à la commande. En cas de litige, la responsabilité du prestataire se limite au montant de la commande.
Conformément à la loi, le client bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la commande, sauf si la prestation a déjà été exécutée avec l'accord du client.
Le prestataire respecte la législation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD) et s'engage à ne pas divulguer les informations personnelles du client à des tiers sans son consentement explicite.